Fraktpolicy

Nedan hittar du den genomsnittliga leveranstiden för alla våra paket: 

• När en beställning har gjorts tar det 1–3 arbetsdagar att behandla den. Under veckan tar det en arbetsdag, men om du beställer på fredagskvällen eller under helgen kan det ta lite längre tid. 
• När din beställning har behandlats skickas den och leveransen tar i genomsnitt 8–12 arbetsdagar. 

Vi strävar efter att göra beställnings- och leveransprocessen så enkel som möjligt för våra kunder. Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Nedan förklarar vi hur din beställning kommer att behandlas och levereras. 

Beställning

Beställningsprocessen hos HYVALO är så enkel som möjligt. Först måste du gå till produktsidan och lägga till den produkt du vill ha i din varukorg. För att göra detta klickar du på den svarta knappen ”Lägg i varukorg”. 

Här är det viktigt att kontrollera att du har valt rätt varianter. Om allt är i ordning klickar du på rutan ”Gå till kassan”. På informationssidan måste du ange rätt adressuppgifter. Kontrollera att alla uppgifter är korrekta. När dessa uppgifter är korrekt ifyllda kan du klicka på knappen ”Fortsätt leverans”. 

På sidan ”Leverans” har du möjlighet att kontrollera de adressuppgifter du har angett. Det påpekas också att varje leverans skickas helt kostnadsfritt. Som ett tecken på vår uppskattning till våra kunder betalar vi alltid frakt- och leveranskostnaderna. Du kan nu fortsätta genom att klicka på rutan ”Fortsätt till betalning”. 

I betalningsalternativen kan du välja mellan olika betalningsmetoder. På hellostella.com är alla betalningsalternativ SSL-krypterade, vilket innebär att du alltid kan lita på en säker betalningsmiljö. 

- Klarna (uppskjuten betalning)
- Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Paypal-konto
- EPS
- Omedelbart 

När du har valt rätt betalningsmetod måste du klicka på rutan ”Slutför beställning” och du kommer att omdirigeras till den valda betalningsmetoden. Följ instruktionerna på denna sida för att slutföra din beställning. Om du mot förmodan skulle ha några problem med din beställning kan du alltid kontakta oss.

Fraktkostnader 

Vi står för fraktkostnaden för varje beställning. Alla våra produkter levereras till din dörr helt kostnadsfritt. Det finns heller ingen minimikvantitet för beställningar. 

Leverans av din beställning 

Har du hittat den perfekta looken eller accessoaren på vår webbplats? Då vill du säkert ha den så fort som möjligt! Därför ser vi till att din beställning behandlas och levereras så snabbt som möjligt. 

För att kunna erbjuda våra produkter till rimliga priser har vi valt att samla ihop paket i stora mängder och skicka dem alla på en gång när vi har nått vår minimikvantitet. Vi hoppas på din förståelse och villighet att hjälpa oss skapa en bättre och hälsosammare värld. 

Observera: Liksom många andra onlinebutiker har vi mycket att göra och det kan förekomma förseningar på grund av coronakrisen. Tänk på detta när du lägger din beställning. Vi gör vårt bästa för att skicka din beställning så snabbt som möjligt. 

För att säkerställa att din beställning skickas idag, vänligen kontakta oss via e-post. Vår kundtjänst hjälper dig gärna att hitta rätt lösning.